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标题: 就维修收费是否上论坛讨论? [打印本页]

作者: 张灯国    时间: 2009-2-9 11:11     标题: 就维修收费是否上论坛讨论?

我认为技术论坛,对于技术交流,应该多多益善,至于维修收费问题不必在论坛上讨论,我们大多数是搞个体维修的,搞个体的修理价格大多为议价,基本上是因人而议,因地区而议,因维修难度而定,中国这么大,城市收费高于农村,没有一定的标准,唯一的就是要低于厂家售后收费标准就行。否则人家会找售后维修,多数人都有贪图便宜的心理。对于讯问(说不准就是你、我的客户)某种电器维修需多少钱时,同行的朋友不必回复。否则会给我们在维修收费时带来一定的困难。由于互联网的普及,用户家中电器出故障,首先到网上搜索相关的资料,比如电视机现开机是会出现什么现象、是什么配件坏了、配件值多少钱。总共修好要多少钱等。这样客户提前就做好应付你开价的准备,如果你收费高于客户在网上看到所列举的价格,他(她)会说自己的亲戚或者朋友是在该电器厂家搞售后的,而且详细情况都打电话问了,你收费太高是在宰他(她)。如果低于客户在网上搜索到的收费价格,客户会说刚才打电话问客服了,价格差不多,你们近就你们修吧。客户变聪明了,我们变笨了。我的收费是双方都能接受就是标准。

[ 本帖最后由 张灯国 于 2009-2-9 14:09 编辑 ]
作者: 力骑    时间: 2009-2-9 11:48

老听到身边的同事抱怨:我昨天的什么什么坏了,找人来修花了一百多!一问所换的元件价才一元多
!真是太黑了!我听了就觉得好笑,我说修理师傅收的是人工费等费用,按你的意思元件用了一元就收两元他就
赚了100%了!黑不黑啊?很多人都会走进这样的误区,觉得很好笑。
作者: 山峰    时间: 2009-2-9 19:45

我们搞维修挣的是技术钱,不是卖配件的。
作者: 新视达    时间: 2009-2-12 16:39

可以讨论,就是设一个版块,进入门槛要高点,只有常发有用主题帖,贡献要大于一定数目的会员才能进入,游客和低级别会员不能浏览此版,一般询价的顾客是没有耐心和水平为了询价多发帖进入这个版块的,在新手区制定版规,对发询价帖的帖子要屏蔽处理。
作者: 梦随风飘    时间: 2009-2-15 08:37

四楼说得很在理。我也觉得这样做不错。
作者: 谭小青    时间: 2009-2-15 10:56

对单纯来只问价格想货比三家没诚意找你修的人,坚决不能报一个清晰具体的价格。这种人来十个有九个不会回头找你的。即使我们很讨厌这种客,也要礼貌上对他们说:一般大概是收多少钱到多少钱的范围,如果你能接受就拆修,具体是多少那个要检查过才能定的。




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